Малайзия, 2006-й. Ли Хань подрабатывает уборщицей в школе, где учится её дочь Юйтун. Девочка молчалива, и это стало поводом для жестоких насмешек со стороны четырёх старшеклассниц. Среди задир — и дочь самого директора.
Вскоре трое из обидчиц таинственно пропадают. Четвёртая, директорская дочь, падает во время репетиции прямо из-под потолка актового зала. Вслед за этим исчезает и Юйтун. Отчаянная мать бросается на поиски и узнаёт страшную правду: девочку похитил их странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим.